كيف تتحدثون عن الجودة وأنتم غارقون في الفوضى؟ من أغرب المفارقات التي نشهدها في بعض المؤسسات أن المسؤولين الذين يديرونها بلا مبالاة هم أنفسهم الذين يظهرون في المحافل، يعقدون الاجتماعات الرسمية، ويتشدقون بعبارات رنانة حول "تطبيق معايير الجودة" و"تطوير الأداء المؤسسي".
في عصر التواصل الاجتماعي، حيث تتسارع التطورات وتتشابك الثقافات، تظهر الفجوة بين الأجيال بشكل أوضح مما كانت عليه في الماضي، التطور التكنولوجي الهائل، والتغيرات الاقتصادية والاجتماعية السريعة، عمقت هذه الفجوة، مما جعل التفاهم والتعايش بين الأجيال أكثر تعقيدًا، وأصبح يشكل تحديًا يتطلب منا التفكير في حلول جديدة للتواصل والتعاون والعمل المشترك.
